خلاصه کتاب ” نوآور باش و کاوش کن ” اثر ” جِف بِزُوس ”
Invent and Wander by Jeff Bezos
این کتاب درباره چیست؟
کتاب نوآور باش و کاوش کن (یا اختراع و سرگردانی)(منتشر شده در سال 2020) مجموعهای از نوشتهها و نگرشهای بنیانگذار آمازون است که حکایت حرفه و چشم انداز پیشرفت و نوآوری او را توصیف میکند. این کتاب از طریق کاوش در نامههای سالیانهی سهامداران جف بزوس، سخنرانیها و مصاحبهها، فلسفهی نوآوری مستمر و شیفتگی رضایت مشتری را شرح میدهد و راهنامهای برای کاوشگران دنیای به سرعت درحال تغییر تکنولوژی و کسبوکار ارائه میدهد.
چه کسانی باید این کتاب را بخوانند؟
- کارآفرینان مشتاق که به دنبال انگیزه و توصیههای عملی در کسبوکار هستند
- دانشجویان مدیریت، کسبوکار و تکنولوژی
- علاقمندان به سیر تحولات غولهای تکنولوژی
نویسنده این کتاب کیست؟
جف بزوس بنیان گذار آمازون، بزگترین فروشگاه آنلاین جهان و Blue Origin یک شرکت پیشگام در اکتشافات فضایی میباشد. بزوس، پیش از متحول کردن صنعت تجارت الکترونیک در وال استریت کار میکرد و مدرک مهندسی برق و علوم کامپیوتر خود را از دانشگاه پرینتسون دریافت کرده بود. او به خستگیناپذیری در جستوجوی نوآوری معروف است و علاوه بر مالکیت واشنگتن پست، به عنوان یکی از ثروتمندترین افراد جهان شناخته میشود.
به ذهن پرکار جف بزوس ورود کنید.
تا به حال شده به پشتصحنهی برخی از موفقترین کسبوکارهای جهان فکر کنید؟ یا سوالاتی دربارهی قوانین و استراتژیهای شرکت بزرگی مانند آمازون فکرتان را مشغول کرده باشد؟
خب، در این خلاصه کتاب میخواهیم به این سؤالات پاسخ دهیم. با انداختن نگاهی دقیق به داستان زندگی جف بزوس و محرکهای آمازون و موفقیتهای هوافضایی، نه تنها به راز موفقیت آمازون دست مییابید بلکه راجع سیستم کار دنیای تجارت نیز اطلاعات کسب میکنید. با خواندن این خلاصه کتاب، درک پیچیدگیهای یک کسبوکار بزرگ برایتان آسانتر خواهد شد.
فلسفهی تغییرناپذیر آمازون
در جولای 2020، جف بزوس در مقابل کمیسیون فرعی ایالات قوانین تجاری، اداری و ضدانحصار ایالات متحده شهادت داد. او در شهادت خود، حکایت زندگی و اصول محرکهی موفقیت آمازون را آشکار کرد و ماهیت سخنانش، بینشهای جذابی در مورد ذهن یک رهبر تجاری پیشگام در اختیار ما قرار داد.
بزوس داستانهای جالبی از دوران ابتدایی زندگی خود تعریف کرد؛ از پافشاری مادری که علیرغم سختیها به دنبال ادامهدادن تحصیلاتش بود تا سختکوشی پدرش به عنوان یک مهاجم کوبایی. اینها همه داستانهایی بودند که اهمیت سرسخت بودن و تابآوری را به او یاد داد و بزوس را برای تشکیل یکی از اثرگذاترین شرکتهای جهان آماده کرد.
داستان موفقیت آمازون با یک ذهنیت تغییرناپذیر از نقطهی صفر شروع میشود. بزوس باور دارد هر روز باید مانند روز آغازین یک شرکت، همراه با با انرژی و نوآوری باشد و با بیاعتنایی به موفقیتهای کسب شده، همیشه به دنبال خدمات بهتر برای مشتریان باشیم. این ذهنیت با قرار دادن مشتری در قلب ماجرا، منجر به جستوجوی دائمی برای پیشرفت و نوآوری میشود. توانایی جلب و حفظ اعتماد مشتری برگ برندهای است که از طریق تصمیمات اصولی و عمل کردن به وعدهها بدست میآید. این شیفتگی برای کسب رضایت مشتری، باعث شده تا آمازون در نوک قلهی صنعت خردهفروشی قرار گیرد.
هرچند که آمازون یک کار انفرادی نیست و بزوس به نقش مهم فروشندگان شخص ثالث در طرح بزرگ آمازون اشاره میکند؛ همان فروشندگان کوچک و بزرگی که سهم ارزشمندی در رشد آمازون در سراسر جهان داشتهاند.
شهادت بزوس، توصیههای عملی پرکاربردی به ما ارائه میدهد. اول از همه، بهکارگیری یک رویکرد مشتری محور ضرورت هر کسبوکار موفق به حساب میآید. رشد و نوآوری مستمر با درنظر گیری نیازهای مشتریان باعث ایجاد اعتماد و وفاداری میشود. دوم، مشارکت و تصدیق نقش دیگران در موفقیت شما باعث پیشرفت قابل توجه فرصتهای شغلی میشود. اینها همه رشتههای طلایی داستان موفقیت جف بزوس است که درس ارزشمندی به هرکس که با کسبوکارهای بزرگ سروکار داد میدهد.
کشف رازهای مخفی موفقیت آمازون
نقشهی بزرگ بزوس برای آمازون هول محور چیزی به نام «پیشنهاد تجاری رؤیایی» میچرخد. این پیشنهادات، چهار ویژگی متمایز دارند: اهمیت زیاد به مشتری، پتانسیل مقیاس پذیری بالا، بازگشت پربار سرمایه و دوام پایدار. بیایید این چهار پیشنهاد را در مجموعهی آمازون یعنی فروشگاه اینترنتی آمازون، پرایم و خدمات وب آمازون یا AWS بررسی کنیم.
به سال 2000 برگردیم؛ جایی که آمازون درحال پایهگذاری ایدههای جدید در اینترنت بود. این سفر با شک و تردید و عملکرد ضعیف در بخش مزایدههای آمازون و زِدشاپ شروع شد اما با اوج گرفتن اینترنت، آمازون نیز اوج گرفت. این پلتفرم نوآورانه به فروشندههای شخص ثالث اجازه میداد تا رقابتی نزدیک با محصولات آمازون داشته باشند و قوانین تجارت الکترونیک را تغییر دهند که درعین حال کمک بزرگی به اوجگیری و پیشرفت آمازون میکرد. نزدیک به 40 درصد از دو میلیون فروشندهی شخص ثالث در سراسر جهان، در این بازار آنلاین پرسروصدا فعالیت میکردند. صاحبان کسب و کار توجه کنید: از آزمون و خطا نباید ترسید و باید شکستهای ابتدایی را پذیرفت؛ چرا که منجر به پیدایش ایدههای انقلابی مانند فروشگاه آنلاین آمازون میشوند.
در گام بعد، نگاهی به آمازون پرایم میاندازیم. یک دهه قبل، پرایم یک قمار ریسکی برای بزوس به حساب میآمد. هرچند که او ایمان داشت خیلی زود مشتریان بسیار جذب آن میشوند و همینطور هم شد! امروزه، پرایم چیزی فراتر از یک سرویس حملونقل میباشد و وارد دنیای سرگرمی دیجیتالی و تولید محتوا شده است. تحول پرایم، یک درس بزرگ به ما میدهد: همیشه دیدگاه بازتر و وسیعتری نسبت به آنچه روبروی شماست داشته باشید. یک ایدهی کسبوکار ممکن است از همان ابتدا ارزش منحصربهفردی داشته باشد اما نباید پتانسیل توسعه و پیشرفتش را از یاد برد.
در آخر، به خدمات وب آمازون یا AWS میپردازیم که از همان روز اول تحول بزرگی در زمینهی کاری خود ایجاد کرد. این سرویس با ارائهی فضایذخیرهسازی ابری و امکان پرداخت آنی، خیلی زود خود را فناوری اطلاعات سنتی جدا کرد و میان شرکتهای نوپا و حتی برندهای بزرگ بسیار محبوب شد. امروزه، AWS هنوز به نوآوری مستمر پایبند است و موفقیتش به ما اهمیت یک گام جلوتر بودن و نوآوری دائمی را ثابت میکند.
با نگاه به آینده، بزوس از رشد فروشگاه آنلاین آمازون و پرایم در کنار یکدیگر مطمئن است. برای AWS نیز با توجه به آیندهی روشنی با توجه به موفقیتهای اخیر در انتظار است. موفقیت این سه مجموعه نشانگر ستونهای اصلی فلسفهی بزوس است: تلاش دائمی برای نوآری، تعهد به عملکرد عالی و تمرکز استوار بر چشماندازهای دور. با وارد کردن این فلسفه به کسبوکار خود، میتوانید پیشنهادهای تجاری رؤیایی ارائه دهید و نه تنها از ثبات شرکت خود مطمئن شوید بلکه زمینه را برای رشد و توسعه نیز فراهم کنید.
پیام کلی کتاب نوآور باش و کاوش کن
موفقیت بینظیر شرکت آمازون ریشه در زندگی شخصی جف بزوس، ذهنیت تغییرناپذیرش از همان روز اول و تمرکز ویژه بر مشتری دارد. تأکید بر نقش برجستهی فروشندگان شخص ثالث، بهکارگیری رویکردهای پیشرفته برای مقابله با چالشهای محیطی و نوآوری دائمی در پیشنهادات تجاری خود در فروشگاه آنلاین آمازون، پرایم و خدمات وب آمازون، همه از عوامل موفقیت داستان آمازون به شمار میروند. این خلاصه کتاب به ما اهمیت مشتری محوری، شراکت و نوآوری دائمی را در موفقیت کسبوکار پایدار نشان میدهد.
عالی بود