قوانین و مقررات سایت

ماده یک: تعاریف

قوانین جمهوری اسلامی ایران: منظور از قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین و مقرراتی است که به تصویب مجلس شورای اسلامی یا سایر نهادهای قانونی رسیده باشد و به‌صورت لازم‌الاجرا درآمده باشد. ازجمله قوانینی که سایت کباب و کتاب تابع آن می‌باشد قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از مصرف‌کننده است.

توافق: منظور از توافق، صفحه‌ی قوانین و مقررات حاضر می‌باشد که به‌موجب ماده 10 قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد قانونی و لازم‌الاجرا تلقی می‌گردد و تنظیم‌کننده روابط بین کباب و کتاب و کاربران می‌باشد.

سایت: در توافق حاضر هرکجا از کلمه‌ی «سایت» استفاده شده است، منظور سایت کباب و کتاب می‌باشد.

محصولات: منظور از محصولات در سایت کباب و کتاب، تمام کتاب‌هایی است که در بخش‌های مختلف سایت ارائه می‌شوند. علاوه بر کتاب‌ها، یک بخش ویژه نیز تحت عنوان عضویت الماسی وجود دارد که در آن خلاصه‌ی بهترین کتاب‌های غیرداستانی به‌صورت اختصاصی برای اعضا ارائه می‌گردد.

ماده دو: موضوع فعالیت سایت کباب و کتاب

2-1 سایت کباب و کتاب یک کتاب‌فروشی آنلاین است که ارائه‌دهنده‌ی کتاب‌های متنوع از ناشران معتبر کشور در حوزه‌های مختلف ادبی، علمی، هنری، کودک و نوجوان و همچنین دایرةالمعارف‌ها و کتاب‌های مرجع می‌باشد. علاوه بر فروش کتاب، این سایت خدمات ویژه‌ای در زمینه‌ی خلاصه‌سازی کتاب‌های غیرداستانی ارائه می‌دهد و تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.

2-2 خدمات سایت کباب و کتاب به‌طور کلی شامل موارد زیر است:

• فروش کتاب‌های متنوع:
  کتاب‌ها از ناشران معتبر کشور مانند نشر چشمه، ققنوس، فنی ایران نردبان، قدیانی، نگاه، افق، ثالث، نی، پرتقال، سوره مهر و کانون پرورش فکری کودک و نوجوان تهیه می‌شوند و در دسته‌بندی‌های گسترده‌ای ارائه می‌گردند، از جمله:

  • ادبیات: ادبیات داستانی، ژانرها و قالب‌های داستانی، رمان، داستان کوتاه، ادبیات غیر داستانی، ادبیات ملل، ادبیات نمایشی، سبک‌های ادبی، شعر، اقتباسی و غیراقتباسی، جوایز ادبی

  • علمی: آموزشی، دانستنی‌ها، مهندسی، علوم انسانی، علوم تجربی و طبیعی، کسب‌وکار و فناوری

  • هنری: طراحی، طنز، کارگردانی، معماری، آشپزی، خلاقیت، عکاسی، موسیقی، کمدی، بازیگری، داستان‌نویسی، سینما و تئاتر، فیلمنامه، نقاشی، نقد هنری، نویسندگی

  • کودک و نوجوان

  • دایرةالمعارف‌ها و کتاب‌های مصوّر

  • کتاب‌های مرجع

  • سرگرمی

• خلاصه کتاب‌های رایگان:
  کباب و کتاب به صورت ماهانه، خلاصه‌ای از کتاب‌های غیرداستانی مطرح دنیا را به‌طور رایگان در اختیار تمام کاربران قرار می‌دهد. این خلاصه‌ها به‌گونه‌ای تهیه شده‌اند که خواننده بتواند در حدود ۳۰ دقیقه محتوای یک کتاب ۳۰۰ صفحه‌ای را مطالعه کند.

• عضویت الماسی:
  در بخش عضویت الماسی، کاربران با خرید اشتراک یک ماهه – سه ماه – یک‌ساله می‌توانند به کتابخانه‌ای غنی از خلاصه کتاب‌های غیرداستانی در ۲۷ موضوع متنوع دسترسی داشته باشند. این موضوعات شامل موارد زیر است:

کارآفرینی، علم، اقتصاد، فرهنگ شرکتی، پول و سرمایه‌گذاری‌ها، روابط عاطفی، فرزندپروری، بیوگرافی و شرح‌حال، دین و عرفان، سیاست، سلامت و تغذیه، تاریخ، مدیریت و رهبری، روانشناسی، تکنولوژی و آینده، جامعه و فرهنگ، کار و موفقیت، خلاقیت، بازاریابی و فروش، آگاهی و خوشحالی، پیشرفت فردی، مهارت‌های ارتباطی، انگیزه و الهام، راندمان، طبیعت و محیط‌زیست، آموزش، فلسفه.

ماده سه: حساب کاربری

3-1 عضویت و ایجاد حساب کاربری در سایت کباب و کتاب رایگان می‌باشد. اشخاص برای عضویت باید به بخش عضویت مراجعه نمایند. ثبت‌نام در سایت و تکمیل فرم عضویت که در آن اطلاعاتی نظیر نام، نام خانوادگی و شماره تماس دریافت می‌شود به‌منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات سایت کباب و کتاب می‌باشد.

3-2 هر شخصی که به هر مقصود و به هراندازه‌ای از سایت کباب و کتاب استفاده نماید به معنای آن است که از تمام قوانین و مقررات سایت آگاهی کامل دارد و آن را به‌صورت کامل پذیرفته و تابع آن می‌باشد.

3-3 هر شخصی فقط می‌تواند یک حساب کاربری داشته باشد و درصورتی‌که بعدا مشخص شود شخصی بیش از یک حساب کاربری داشته است، سایت کباب و کتاب می‌تواند آن حساب‌ها را حذف و دسترسی کاربر به پروفایل کاربری خود را قطع نماید و کاربر نیز حق هیچ‌گونه اعتراضی نسبت به این اقدام کباب و کتاب را ندارد.

3-4 اشخاص برای عضویت در سایت باید از اطلاعات و مشخصات هویتی خودشان استفاده نمایند و سایت کباب و کتاب هیچ‌گونه مسئولیتی در ازای تخلف از این ماده ندارد.

3-5 درصورتی‌که معلوم شود شخصی با نام و حساب کاربری جعلی اقدام به خرید محصولات و یا استفاده از سایت نموده است، کباب و کتاب می‌تواند نسبت به حذف آن حساب کاربری اقدام نماید. در این حالت وجه پرداخت شده به کاربر مسترد نخواهد شد.

3-6 اشخاص باید در ایجاد حساب کاربری خود دقت کافی نمایند تا اطلاعات و مشخصات واقعی خود را صحیح و کامل ثبت نمایند. کباب و کتاب مسئولیتی در قبال نادرست بودن اطلاعات کاربر ندارد.

3-7 در صورتی که معلوم شود شخصی به تبلیغات منفی، نادرست، ناروا و یا مغرضانه علیه کباب و کتاب پرداخته یا می‌پردازد، خواه این فعالیت‌ها در فضای آنلاین باشد خواه آفلاین، کباب و کتاب می‌تواند حساب کاربر را حذف و شخص خاطی را از سایت اخراج نماید.

ماده چهار: مسئولیت‌های کباب و کتاب

4-1 اطلاعات کاربران نزد سایت محفوظ است و کباب و کتاب تمام تلاش خود را در جهت حفظ اطلاعات کاربران انجام می‌دهد و سعی می‌کند از امکانات و زیرساخت‌های لازم برای این مقصود استفاده نماید.

4-2 سایت کباب و کتاب تمام تلاش خود را می‌نماید تا خلاصه‌کتاب‌ها و محصولات باکیفیت به کاربران ارائه دهد و همواره پذیرای پیشنهادات و انتقادات آن‌ها باشد. همچنین کباب و کتاب متعهد است که کتاب‌های فیزیکی را به‌صورت سالم، تمیز و در بهترین شرایط ممکن بسته‌بندی و ارسال نماید تا بدون آسیب و در وضعیت مطلوب به دست مشتری برسد.

4-3 سایت کباب و کتاب تمام تلاش خود را جهت به‌روزرسانی صفحات و مطالب خود می‌نماید. سایت می‌تواند بنا به هر دلیلی به‌صورت آزادانه اقدام به حذف یا از دسترس خارج نمودن موقتی یا دائمی صفحه خاصی از سایت نماید و این اقدام حقی برای اعتراض به کاربران نمی‌دهد.

ماده پنج: مسئولیت‌های کاربر

5-1 کاربر باید در حفظ و نگهداری اطلاعات خود کوشا باشد و اطلاعاتی مانند نام، نام خانوادگی و اطلاعات تماس را نزد خود محرمانه نگه دارد. در صورت تخلف از مفاد این ماده و افشای اطلاعات کاربر، سایت کباب و کتاب هیچ مسئولیتی ندارد و تمام مسئولیت‌ها و عواقب بر عهده خود کاربر است.

5-2 اشخاص نباید حساب کاربری خود را، به هر هدفی، نزد شخص یا اشخاص دیگری بسپارند. کباب و کتاب فقط به شخصی که مالک حساب می‌باشد خدمات می‌دهد. درصورتی‌که بر اثر استفاده هم‌زمان از حساب کاربری یا انتقال آن به دیگری مشکلی ایجاد شود، تمام مسئولیت‌ها بر عهده کاربر است و کباب و کتاب هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. ضمن آنکه درصورتی‌که معلوم شود چند نفر به‌صورت هم‌زمان از یک حساب کاربری استفاده می‌نمایند، کباب و کتاب می‌تواند بنا به صلاحدید، اقدامات لازم را انجام دهد.

5-3 کاربران متعهد هستند تمام محصولاتی را که خریداری می‌نمایند به‌صورت شخصی و یا خانوادگی استفاده نمایند و از به اشتراک گذاشتن آن‌ها در فضای آنلاین یا آفلاین، به‌صورت مستقیم یا باواسطه، خودداری نمایند. در صورت تخلف از مفاد این ماده و انتشار یا انتقال محصولات، کباب و کتاب حق پیگیری‌های قضایی و قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد و وکلای کباب و کتاب نسبت به شکایت‌های قانونی اقدام خواهند نمود.

ماده شش: مالکیت فکری

6-1 تمام محتوای سایت کباب و کتاب مانند اطلاعات کتاب‌ها، خلاصه کتاب‌ها، لوگو، تصاویر، صوت‌ها، ویدیوها و … متعلق به سایت کباب و کتاب می‌باشد و بدون موافقت و اجازه کباب و کتاب، هیچ‌کس اجازه استفاده، کپی، بازآفرینی و یا هرگونه اقدام خلاف قانون دیگری را نسبت به هر یک از موارد ذکرشده و امثال آن ندارد.

6-2 شایان ذکر است اگر محتوای سایت از منبع داخلی یا خارجی دیگری اخذشده باشد به آن منبع ارجاع داده ‌شده است.

بند 6

کاربر نباید در سایت ( تالار گفت‌وگو و یا هر قسمت دیگر) اظهاراتی (Comment) را بگذارد که مبین نقض حقوق اشخاص دیگر باشد و یا عمل مجرمانه‌ای را به دنبال داشته باشد.

همچنین کاربران نباید در خصوص امور مذهبی و سیاسی در این سایت اظهار نظر کنند. چنانچه هر یک از کاربران این ماده را رعایت نکنند، بلافاصله از سایت اخراج شده و چنانچه خریدی انجام داده باشند، وجه واریزی به آنان مسترد نمی‌شود. همچنین کاربر (عضو) حق استفاده از این سایت را  از دست می‌دهد.

ماده هفت: ثبت و ارسال سفارش

7-1 درصورتی‌که محصول خریداری‌شده توسط کاربر، به‌صورت مجازی باشد،(مثل عضویت الماسی) کاربر می‌تواند از بخش حساب کاربری »» عضویت‌های ویژه به محتوای خریداری شده دسترسی داشته باشد. همچنین پیامکی نیز حاوی اطلاعات سفارش به شماره تماسی که خریدار ثبت کرده است ارسال می‌گردد. در صورت عدم دریافت پیامک تایید خرید، حقی از خریدار در خصوص دسترسی به محتوای خریداری‌شده زایل نمی‌گردد.

7-2 درصورتی‌که محصول خریداری‌شده به‌صورت فیزیکی باشد کاربر باید دقت نماید تا آدرس و کدپستی محل دریافت را کاملاْ دقیق و صحیح وارد نماید. درصورتی‌که آدرس اعلام‌شده از سوی کاربر غیردقیق باشد و محصول به خریدار نرسد، کباب و کتاب هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. در خصوص محصولات فیزیکی نیز پیامکی که حاوی اطلاعات سفارش است برای خریدار ارسال می‌گردد و در صورت عدم دریافت پیامک حقی از خریدار نسبت به استفاده از محتوای خریداری‌شده زایل نمی‌گردد.

7-3 زمان تحویل محصولات فیزیکی در صفحه‌ی شرایط ارسال قید شده است.

7-4 درصورتی‌که تراکنش کاربر ناموفق باشد و وجهی از حساب کاربر کسر گردد، مبلغ کسر شده به‌صورت خودکار از طرف بانک مربوطه ظرف 72 ساعت مسترد خواهد شد.

7-5 درصورتی‌که کاربر در پرداخت اشتباهی انجام دهد، مانند آنکه یک محصول را بیش از یک‌بار به سبد خرید اضافه نماید، باید درخواست خود را سریعاً مبنی بر استرداد وجوه اضافی به سایت کباب و کتاب اعلام دارد. از زمان اعلام کاربر به سایت کباب و کتاب، وجوه مربوطه حداقل از 72 ساعت بعد و فقط به همان حسابی که خرید از آن انجام‌شده مسترد خواهد شد. در صورت بروز اشتباه در خریدهایی که به‌صورت کارت به کارت انجام می‌شود نیز همین حکم جاری است.

7-6 کباب و کتاب تمام محصولات فیزیکی را به‌صورت کاملا سالم به اداره‌ی پست تحویل می‌دهد و اداره‌ی پست هم متعهد است با رعایت نکات ایمنی محصولات را به مقصد برساند. بااین‌وجود درصورتی‌که محصول ارسال‌شده دچار نقص و اشکالی باشد خریدار باید ظرف 10 روز به کباب و کتاب موضوع را اطلاع دهد تا رسیدگی‌های لازم انجام شود.

7-7 بعضی اوقات به دلیل ناهماهنگی بین سیستم انبارداری ناشران و موجودی واقعی آن‌ها، اطلاعات نمایش‌داده‌شده در سایت — که به‌صورت خودکار از سوی ناشر دریافت می‌شود — ممکن است با واقعیت تطابق نداشته باشد. این موضوع خارج از کنترل کباب و کتاب است.

در چنین شرایطی:

• تغییر قیمت کتاب: اگر قیمت کتاب پس از ثبت سفارش تغییر کرده باشد، کباب و کتاب موظف است این موضوع را به خریدار اطلاع دهد. خریدار می‌تواند درخواست لغو سفارش نماید و در این صورت وجه پرداختی وی به‌طور کامل بازگشت داده می‌شود. در صورتی که خریدار مایل به ادامه خرید باشد، پرداخت مابه‌التفاوت هزینه برای تکمیل فرایند سفارش الزامی است.

• ناموجود بودن کتاب: اگر کتابی که سفارش داده شده موجود نباشد، کباب و کتاب موظف است در اسرع وقت این موضوع را به خریدار اطلاع دهد و وجه پرداختی خریدار را به‌طور تمام و کمال به او بازگرداند.

لازم به ذکر است که این موارد به‌ندرت رخ می‌دهد و تیم کباب و کتاب همواره تمام تلاش خود را می‌کند تا کتاب مورد نظر مشتری، در کوتاه‌ترین زمان و با همان قیمت ثبت‌شده، به دست او برسد.

ماده هشت: ارتباطات

8-1 کاربر با ثبت‌نام در سایت یا ثبت کردن ایمیل در بخش‌های مختلف سایت و یا ارائه سایر اطلاعات تماس مانند شماره موبایل این حق را به سایت می‌دهد تا سایت در زمان‌هایی که صلاح می‌داند ایمیل‌ها یا پیامک‌هایی ارسال نماید. دریافت این ایمیل‌ها و پیامک‌ها اجباری نیست و کباب و کتاب این امکان را به کاربر می‌دهد تا به‌دلخواه خود بتواند از دریافت این پیام‌ها انصراف دهد.

8-2 اطلاعات تماسی که کاربر در سایت ثبت می‌نماید، مانند شماره تماس، ایمیل و …، تنها اطلاعات موثقی است که سایت آن‌ها را به رسمیت می‌شناسد. کباب و کتاب تمام مکاتبات و پیگیری‌ها را از طریق همین اطلاعات تماس انجام می‌دهد و خود را در قبال اطلاعات تماس دیگری پاسخگو و مسئول نمی‌داند.

8-3 در صورت تغییر هر یک از اطلاعات، طبق 2-8، کاربر باید مراتب را به سایت اطلاع‌رسانی نماید. اگر کاربر در ارائه اطلاعات جدید کوتاهی نماید، هیچ مسئولیتی متوجه کباب و کتاب نخواهد بود.

8-4 کاربر می‌تواند از طریق راه‌های تماسی که در صفحه «تماس با ما» سایت نوشته شده، با کباب و کتاب در ارتباط باشد.

8-5 کباب و کتاب فقط از شماره‌های تماسی که در صفحه «تماس با ما» نوشته شده استفاده می‌نماید. درصورتی‌که پیامی غیر از شماره‌های اعلام‌شده دریافت کردید توجه نمایید که مرجع ارسال پیام‌ها کباب و کتاب نیست.

ماده نه: نظرات

9-1 کاربر می‌تواند در بخش‌های مختلف سایت که امکان ثبت نظر وجود دارد نظر خود را ثبت کند.

9-2 نظرات باید به زبان فارسی نوشته شده باشند.

9-3 نظرات فقط باید در خصوص موضوع همان محتوا باشد و کاربر به‌هیچ‌وجه اجازه ندارد درباره مسائل متفرقه مانند مسائل مذهبی و سیاسی نظری ثبت نماید.

9-4 کاربر حق ندارد به شخص یا اشخاص دیگری توهین نماید یا نظری را بیان کند که مبین نقض حقوق دیگری باشد.

9-5 سایت می‌تواند در نظرات تغییر و اصلاح ایجاد نماید و یا به‌کلی از انتشار آن‌ها جلوگیری به عمل آورد.

9-6 سایت می‌تواند در مواقعی که صلاح می‌داند اقدام به حذف یا ایجاد تغییر در نظرات بنماید. مانند مواقعی که کاربر اطلاعات تماس شخصی یا لینکی را در نظر خود درج می‌نماید.

9-7 در صورت نقض موارد 3-9 و 4-9 کباب و کتاب می‌تواند کاربر را از سایت اخراج نماید و حساب کاربری وی را حذف کند.

ماده ده: تبلیغات در کباب و کتاب

10-1 درصورتی‌که تبلیغاتی در سایت کباب و کتاب انجام شود، کباب و کتاب هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به محتوای تبلیغ‌شده ندارد و تمام تصمیم‌گیری‌ها و مسئولیت‌ها بر عهده خود کاربران است.

10-2 درصورتی‌که کاربری قصد انجام تبلیغات در سایت کباب و کتاب را داشته باشد، باید موضوع را از طریق راه‌های ارتباطی با سایت کباب و کتاب در میان بگذارد. پس از بررسی و در صورت تایید موضوع، تبلیغات طبق شرایط و ضوابطی که برای شخص ارسال می‌گردد انجام خواهد شد.

ماده یازده: فورس ماژور

منظور از فورس ماژور اتفاقاتی با منشا خارجی می‌باشد که خارج از اراده سایت بوده و بدون پیش‌بینی محقق شده باشد؛ مانند قطع سراسری اینترنت. در صورت وقوع فورس ماژور کباب و کتاب هیچ مسئولیتی مانند از دسترس خارج شدن سایت نخواهد داشت. همچنین در مواقعی ممکن است بنا به دلایلی سایت با مشکلاتی مانند از دسترس خارج شدن یا کندی مواجه شود که در این صورت نیز کباب و کتاب مسئولیتی ندارد.

ماده دوازده: نمایندگی فروش محصولات

تمام محصولات کباب و کتاب فقط از طریق سایت کباب و کتاب به نشانی kababoketab.ir و راه‌های ارتباطی که این سایت معرفی کرده به فروش می‌رسد. هیچ‌یک از محصولات کباب و کتاب در هیچ مرجع دیگری قابل‌ارائه نیست. در صورت مشاهده تخلّف لطفاً مراتب را با شماره تماس 09030925756 در‌میان بگذارید. کباب و کتاب توسط گروه وکلای خود تمام تخلّفات را از طریق مراجع قضایی و قانونی پیگیری می‌نماید.