سؤالات متداول

نه، لازم نیست. بدون ثبت‌نام هم می‌تونی خرید کنی. ولی اگه عضو باشی، راحت‌تر می‌تونی سوابق خریدت رو ببینی و از امکاناتی مثل اشتراک الماسی استفاده کنی.

بله، اگه قیمت کتاب عوض بشه یا موجودی تموم کنه، حتماً بهت خبر می‌دیم. معمولاً قیمت‌ها و موجودی کتاب‌ها مرتب و خودکار از سیستم ناشرا آپدیت می‌شن و احتمال تغییرشون خیلی کمه، ولی خب به خاطر نوسانات بازار یا تغییرات یهویی از سمت ناشر، ممکنه قیمت یا موجودی کتاب تغییر کنه. توی این شرایط قبل از اینکه سفارشت نهایی و ارسال بشه، حتماً بهت اطلاع داده میشه.

اگه کتاب موجود نباشه، سفارش لغو میشه و پولت هم در کوتاه‌ترین زمان بهت برمی‌گرده. این موضوع بیشتر به خاطر هماهنگ نبودن موجودی انبار ناشر با سیستم آنلاین پیش میاد و دست ما نیست. البته ما همیشه تلاش می‌کنیم اطلاعات موجودی رو به‌روز نگه داریم، ولی خب بعضی وقتا تغییرای لحظه‌ای تو انبار ناشر باعث میشه چیزایی پیش بیاد که خارج از انتظارمونه.

ارسال با پیک (فقط مخصوص شهر تهران):

• پیک ویژه | مخصوص شهر تهران | آماده ارسال تا ۳ روز کاری | قبل از ارسال تماس گرفته می‌شود و زمان تحویل هماهنگ خواهد شد: ۲۰۸,۰۰۰ تومان
• پیک اقتصادی | مخصوص شهر تهران | آماده ارسال تا ۳ روز کاری | بدون هماهنگی قبلی (ارسال بین ساعت ۱۵ تا ۲۱): ۱۲۸,۰۰۰ تومان

تحویل حضوری:

• تحویل حضوری | سفارش شما تا ۳ روز کاری آماده تحویل هست؛ به محض آماده شدن سفارش با شما تماس می‌گیریم: ۲۰,۰۰۰ تومان
• آدرس تحویل حضوری (انبار مرکز شهر کباب و کتاب): تهران، خ انقلاب، خ 12 فروردین، خ روانمهر شرقی(بین خ 12 فروردین و خ فخر رازی)، بن‌بست اوّل، پلاک 1 – شماره تماس: 02166410976 – زمان تحویل: شنبه تا چهارشنبه به جز روزهای تعطیل از ساعت 9 صبح الی 16 (4 بعد از ظهر) – قبل از تشریف آوردن تماس بگیرید

ارسال با پست اکسپرس به تمام نقاط ایران:

• ارسال با پست اکسپرس | بسته‌بندی محکم + محافظ ضربه و رطوبت | تحویل به پست تا ۳ روز کاری: هزینه پایه پستی 98 هزار تومان است و براساس وزن مرسوله افزایش می‌یابد. این هزینه شامل هزینه بسته‌بندی، هزینه حمل و نقل کتاب تا دفاتر پستی و هزینه ارسال با پست می‌باشد.
• ارسال با پست اکسپرس | بسته‌بندی معمولی | تحویل به پست تا ۳ روز کاری: هزینه پایه پستی 58 هزار تومان است و براساس وزن مرسوله افزایش می‌یابد. این هزینه شامل هزینه بسته‌بندی، هزینه حمل و نقل کتاب تا دفاتر پستی و هزینه ارسال با پست می‌باشد.
• بعد از ارسال سفارش، کد رهگیری مرسوله در صفحه رهگیری مرسولات پستی قرار میگیرد و می‌توانید سفارش خود را رهگیری کنید.

ارسال با باربربری:

• ارسال با باربری | تحویل به باربری تا ۳ روز کاری | بسته در باربری شهر مقصد تحویل داده می‌شود (ارسال تا درب منزل نیست). هزینه انبارداری باربری بر عهده مشتری است.: ۲۰۰,۰۰۰ تومان

بعد از اینکه سفارشت آماده شد و تحویل پست داده شد، می‌تونی کد رهگیری مرسولت رو توی صفحه رهگیری مرسولات پستی ببینی. با اون کد می‌تونی وضعیت بسته‌ت رو مستقیم از سامانه پست پیگیری کنی. معمولا 3 روز کاری بعد از ثبت سفارش میتونی کد رهگیری رو تو این صفحه ببینی.