کباب و کتاب متعهّد میشود که …
ضمانت اورجینال بودن کتابها
کباب و کتاب متعهّد میشود که تمام کتابها و محصولاتی که در سایت فروخته میشوند و بهصورت فیزیکی برای مشتریان ارسال میشوند، اورجینال بوده و اصل میباشند. این کتابها توسط قدرتمندترین ناشران بینالمللی ایران و دنیا طراحی و چاپ میشوند؛ لذا کباب و کتاب اورجینال بودن کتابها را ضمانت میکند.
پشتیبانی آنلاین ۲۴ ساعته در 7 روز هفته
کباب و کتاب متعهّد میشود که در بستر آنلاین و از طریق شبکههای اجتماعی مثل واتساپ، اینستاگرام، تلگرام، بله و … به صورت 24 ساعته و در 7 روز هفته پاسخگوی کاربران باشد.
همچنین زمان پاسخگویی از طریق تلفن تماس با شمارهی 09030925756 از ساعت 8 صبح الی 21 شب میباشد.(در تمام روزهای سال حتی روزهای تعطیل)
اگر به هر دلیلی ارتباط شما با همکاران ما وصل نشد؛ جای هیچ نگرانی نیست. همکاران ما در اولین فرصت با شما تماس خواهند گرفت.
ضمانت سلامت فیزیکی کتابها
کباب و کتاب خود را موظّف میداند که کتابها از نظر فیزیکی ایرادی نداشته باشند و در مرحلهی بستهبندی و ارسال به هیچ وجه نباید صدمه ببیند. با توجّه به سطح بالای بستهبندی کتابها، این موضوع ممکن است به ندرت پیش بیاید؛ ولی بااینوجود هر کدام از شرایط زیر اتّفاق بیفتد، خریدار از زمانِ دریافتِ محصول، به مدّت 10 روز فرصت دارد این موضوع را به اطّلاع کباب و کتاب برساند. در این شرایط کباب و کتاب موظّف است به صورت رایگان نسبت به تعویض کتاب اقدام کند.
شرایط گارانتی سلامت فیزیکی
- اگر کتاب خریداری شده از نظر فیزیکی ایرادی داشته باشد.
- یا کتاب خریداری شده از نظر مشخصات یعنی عنوان، ناشر، نویسنده و یا مترجم دارای مغایرت باشد.
ارسال سریع کتاب به تمام نقاط ایران
کباب و کتاب متعهّد میشود که تمامی سفارشات ثبت شده را در سریعترین زمان ممکن و طبق همان زمان گفته شده در صفحهی شرایط ارسال به دست خریدار برساند.
شرایط ارسال
بستهبندی و ارسال رایگان محصولات
کباب و کتاب متعهّد میشود که محصولات خریداری شده توسّط خریدار را با بالاترین کیفیت ممکن و به صورت رایگان(برای سفارشات بالای 1 میلیون تومان)، بستهبندی و ارسال کند.
امنیت پرداخت و اطلاعات کاربران سایت
کباب و کتاب متعهّد میشود که از امنترین و بهروزترین درگاههای بانکی کشور برای پرداخت الکترونیکی سایت استفاده کند.
کباب و کتاب همچنین متعهّد میشود که امنیت اطّلاعات کاربران سایت را برقرار کند؛ به این معنی که اطّلاعات کاربران سایت بههیچوجه از طرف کباب و کتاب در اختیار شخص، شرکت یا سازمانِ ثالثی قرار نخواهد گرفت.
مجهز به گواهینامهی بینالمللی SSL
کباب و کتاب متعهّد میشود که تمام فعّالیتهای وبسایت، تحتِ پروتکلِ امنیتیِ SSL یا Secure Socket Layer انجام میشوند. این پروتکل، راه حلی امن جهت برقراری ارتباطات میان یک سرویسدهنده و یک سرویسگیرنده توسط شرکت Netscape ارائه میکند.
